AGB

polnischefenster.net · Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen

JOANNA WILCZYŃSKA · PHU PASJA
ul. Lawendowa 1, 74-400 Dębno, Polen
Tel.: +48 503 865 583 · E-Mail: info@polnischefenster.net
(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer“ ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Angebote und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website polnischefenster.net stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Kunde kann über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage stellen. Auf Basis dieser Anfrage erstellt der Anbieter ein individuelles, schriftliches Angebot. Dieses Angebot ist, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

(3) Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Kommunikation, Angebote und Vertragsunterlagen werden in deutscher Sprache erstellt.

§ 3 Produkte und Maßanfertigung

(1) Der Anbieter liefert Fenster, Türen und verwandte Bauelemente aus polnischer Herstellung. Die angebotenen Produkte sind in der Regel Maßanfertigungen, die nach den individuellen Angaben und Wünschen des Kunden gefertigt werden.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Fertigung erforderlichen Maße, technischen Angaben und sonstigen Spezifikationen vollständig, korrekt und rechtzeitig mitzuteilen. Für Fehler oder Mehrkosten, die aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Kunden resultieren, trägt der Kunde die Verantwortung.

(3) Abweichungen in Farbe, Maß und Ausführung, die durch den Herstellungsprozess bedingt sind und dem Stand der Technik entsprechen, gelten nicht als Mangel, sofern sie zumutbar sind.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Montage- oder Einbauleistungen. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante an die vereinbarte Lieferadresse in Deutschland.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im schriftlichen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich etwaiger Liefer- und Transportkosten.

(2) Für Verbraucher (B2C) werden Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Für Unternehmer (B2B) werden Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

(3) Die Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot vereinbart. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt: 50 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 50 % vor Lieferung.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) gemäß § 288 BGB zu berechnen.

(5) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist nur zulässig, wenn diese Forderungen rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.

§ 5 Lieferung und Lieferfristen

(1) Der Anbieter liefert ausschließlich nach Deutschland. Lieferungen ins Ausland sind nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung möglich.

(2) Die im Angebot genannten Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung einer fixen Lieferfrist getroffen wurde. Da es sich überwiegend um Maßanfertigungen handelt, beginnt die Lieferfrist erst nach vollständiger Klärung aller technischen Details und Eingang der vereinbarten Anzahlung.

(3) Höhere Gewalt, Produktionsunterbrechungen, Materialmangel oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Anbieter, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

(4) Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante (FBK). Das Abladen sowie der Einbau der Produkte sind nicht im Lieferumfang enthalten und obliegen dem Kunden.

(5) Bei der Anlieferung hat der Kunde die Ware unverzüglich auf sichtbare Schäden und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Mängel sofort beim Fahrer zu vermerken sowie den Anbieter innerhalb von 2 Werktagen schriftlich zu informieren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Anbieters (Vorbehaltsware).

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden, zu übereignen oder anderweitig zu belasten, solange die vollständige Zahlung nicht erfolgt ist.

(3) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzufordern. Das Zurückfordern der Ware gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag, sofern nicht ausdrücklich erklärt.

§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung. Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Lieferung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und erkannte Mängel sofort, spätestens innerhalb von 5 Werktagen, schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen.

(3) Mängel, die auf unsachgemäßem Einbau, falscher Handhabung, natürlichem Verschleiß, mechanischer Beschädigung oder eigenmächtiger Veränderung durch den Kunden beruhen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(4) Im Fall eines berechtigten Mangels hat der Anbieter das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach Wahl Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) oder anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Hinweis für Verbraucher: Da es sich bei den angebotenen Produkten (Fenster, Türen und Bauelemente) in der Regel um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

(1) Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Anbieter mit der Fertigung des individuellen Produkts auf ausdrückliche Zustimmung des Kunden begonnen hat.

(2) Soweit ausnahmsweise Standardprodukte ohne individuelle Anpassung geliefert werden, steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 312b ff., 355 ff. BGB) zu. In diesem Fall werden die genauen Widerrufskonditionen im individuellen Angebot mitgeteilt.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dass dem Verbraucher nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährte Schutz entzogen wird.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist bei Unternehmern der Sitz des Anbieters (Polen), soweit gesetzlich zulässig. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand.

(4) Zur Streitbeilegung steht die OS-Plattform der EU-Kommission bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

(3) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.